Kişisel Verilerin Korunması Mevzuatı Uyarınca Müşteri ve Müşteri Tarafı Aydınlatma Metni

Değerli İlgili,

Quick Finansman Anonim Şirketi (“Quick Finans” veya “Şirket”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, sunmuş olduğumuz hizmet kapsamında sizlerden elde ettiğimiz kişisel verileri KVKK’da belirtilen ve aşağıda detayları açıklanan amaçlar çerçevesinde, bu amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak kaydedeceğimizi, depolayacağımızı, muhafaza edeceğimizi; kanunen kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşacağımızı ve KVKK’nın öngördüğü şartlarda üçüncü kişilere aktaracağımızı bilgilerinize sunuyoruz.

1. KVKK’ya İlişkin Tanımlamalar

KVKK’nın uygulanmasında;

• Anonim hâle getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesini,
• İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,
• Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
• Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
• Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulunu,
• Kurum: Kişisel Verileri Koruma Kurumunu,
• Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
• Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,
• Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,
• Özel nitelikli kişisel veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verilerini,

ifade eder.

2. Kişisel Veri Nedir? Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?

Kişisel veri, kimliğinizi belirleyen veya belirlenebilir kılan her türlü bilgidir. Bu kapsamda başlıca kimlik bilgileriniz olan adınız soyadınız, T.C. kimlik numaranız olmak üzere, adres ve telefon bilgileriniz, banka hesap bilgileriniz gibi sizinle ilişkilendirilebilir her türlü bilgi “Kişisel Veri” olarak ifade edilmektedir. KVKK madde 6 uyarınca düzenlenen ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançları, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileriniz ile biyometrik ve genetik verileriniz ise “Özel Nitelikli Kişisel Veri” olarak ifade edilmektedir. Bu doğrultuda Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz Şirket’imiz tarafından işlenmemektedir.

Şirket’imiz tarafından tarafınızla yürütülen iş ilişkisi kapsamında işlenebilen ve/veya paylaşılabilen veriler aşağıdaki şekilde detaylandırılmıştır:

KVKK’nın uygulanmasında;

• Gerçek Kişi Müşterimiz, Şahıs Şirketi Müşterimiz ya da Tüzel Kişi Müşterimizin Gerçek Kişi Ortağı, Müşterimizin Garantörü, Müşterimizin Kefili veya Kefil Kişinin Eşi Olmanız Halinde:

• Gerçek Kişi Müşterimiz veya Tüzel Kişi Müşterimizin Gerçek Kişi Ortağı Olmanız Halinde:

• Gerçek Kişi Müşterimiz, Tüzel Kişi Müşterimizin Gerçek Kişi Ortağı veya Müşterimizin Kefili/Garantörü Olmanız Halinde:

• Kampanya ve Pazarlama Faaliyetleri Kapsamında İşlenebilecek Kişisel Veriler:

• Çağrı Merkezimiz Aracılığıyla İletişime Geçmeniz Halinde İşlenebilecek Kişisel Veriler:

• ÖTV Muafiyetinden Yararlanacak Gerçek Kişi Müşterimiz Olmanız Halinde:

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntem ile Topluyoruz/İşliyoruz?

Kişisel Verilerinizi:

• Doğrudan sizin fiziki olarak ilettiğiniz bilgi/belgeler vasıtasıyla,
• Tarafınızla aramızda sözleşme ilişkisi kurulması sırasında,
• İşin veya faaliyetin niteliğine ve bizlerle iletişim kurduğunuz kanala göre tarafınızca sağlanan ya da hukuk işlerinin takibi sırasında veya özel/resmi kurum ve kuruluşlar ile sair 3.kişiler aracılığı ile temin edilen tüm bilgi ve belgeleri tarafımızla paylaşmanız sırasında,
• Kredi kullanan müşteri portföyünün risk takibinin yapılması, portföyü bozulan müşterinin tespit edilerek ilgili sorgulamaların yapılması, kanun takip süreçlerinin yürütülmesi sırasında,
• Kredi tahsis edilecek müşterinin kimlik doğrulamasının yapılması, yasal yükümlülüklerin ve gerekli denetimlerin yerine getirilmesi sırasında,
• Müşteri kredi başvuru taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi, kredi tahsis süreçlerinin yürütülmesi, GİB, APS, TCMB KKB sorgulamalarının yapılması sırasında,
• Müşterinin satış sonrası taleplerinin karşılanması, müşteri taleplerine yönelik işlemlerin yapılması, müşteri çağrı merkezi üzerinden talep ve şikayetlerin iletilmesi sırasında,
• Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,
• Şirket denetim faaliyetlerinin yürütülmesi ve ilgili raporların hazırlanması sırasında,
• Şirket finansal tabloların ve resmi kurumlara sunmak üzere raporların hazırlanması sırasında,
• Şirket uyum faaliyetlerinin yürütülmesi ve ilgili raporların hazırlanması sırasında,
• Hukuk bürolarının performans takibini yapma, ilgili yasal süreçlerde gerekli bilgi ve belgeleri hukuk bürolarına aktarma sırasında,
• Kampanya, pazarlama, satış, müşteri memnuniyeti ve reklam amaçlı faaliyetlerimizi gerçekleştirmemiz sırasında

sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan çeşitli yöntemler ile toplamaktayız.

Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması, buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi ve ilgili yasal mevzuat uyarınca gerekli risk değerlendirmesi, kimlik doğrulama ve mali istihbarat sorgulaması süreçlerinin yürütülebilmesi için yukarıda belirtilen veri işleme amaçları ile sınırlı ve belirtilen hukuki sebepler kapsamında varsa kefilinize veya garantörünüze, ortaklarınıza veya siz ve sayılanların birinci dereceden yakınlarına ilişkin yukarıda detayları verilen kişisel veriler işlenebilecektir. Quick Finans ile işbu aydınlatma kapsamında bilgilerini sağlamış olduğunuz diğer üçüncü kişilere de işbu Aydınlatma Metnini kişisel verilerinin işlenme faaliyetleri hakkında bilgi sahibi olabilmeleri adına paylaşmanız gerekmektedir.

4. Kişisel Verilerin Güvenliği Nasıl Sağlanmaktadır?

Quick Finans, Kişisel Verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumaya oldukça önem verir. Bu kapsamda Kişisel Verileri yetkisiz erişim, zarar, kayıp veya ifşaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır. Bu doğrultuda gerekli sistemsel kontrolleri, veri erişim kontrolleri, güvenlik transfer kontrolleri, iş sürekliliği kontrolleri ve diğer gerekli kurumsal kontroller uygulanır.

5. Kişisel Verilerinizi 3. Kişilere ve/veya Yurtdışına Aktarıyor muyuz?

Quick Finans olarak Kişisel Verilerinizin güvenli bir şekilde muhafaza edileceğini ve hukuka aykırı bir şekilde işlenmeyeceğini ve yurt dışına aktarılmayacağını taahhüt etmekteyiz.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. maddesi ile sair mevzuata uygun olarak olası bir uyuşmazlık halinde hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amaçlarıyla avukatlara ve gerekmesi halinde başta BDDK, MASAK, Risk Merkezi, Gelir İdaresi Başkanlığı, tüketici hakem heyetleri, olmak üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet sağlayıcılara yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi ve bu amaçların yerine getirilmesi ile sınırlı olarak paylaşılabilecektir.

Kampanya ve pazarlama faaliyetlerine açık rıza vermeniz halinde onayınıza bağlı olarak kişisel verileriniz grup şirketlerimiz olan Quick Sigorta A.Ş., Corpus Sigorta A.Ş. ve/veya QPay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile paylaşılabilecek ve İleti Yönetim Sistemi’ne aktarılabilecektir.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız Nedir ve Başvuru Usulü nasıldır?

i. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Quick Finans bünyesinde işlenmekte olan verilerinize ilişkin olarak aşağıda sayılan haklarınızın bulunduğunu belirtmek isteriz:

• Kişisel Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel Verileriniz işleniyorsa bunlara ilişkin bilgi edinme,
• Kişisel Verilerinizin işlenme amacının ne olduğu ve kişisel verilerinizin amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Varsa yurtiçinde verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin kimler olduğunu ve hangi verilerin aktarıldığını öğrenme,
• İşlenen Kişisel Verilerin eksik veya yanlış olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya Kişisel Verilerinizin güncelliğini kaybetmesi halinde, işlenmiş olunan Kişisel Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen Kişisel Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda yer alan başvuru usulleri ile bize iletebilirsiniz.

ii. Başvuru

Kişisel Verilerinize ilişkin taleplerinizi, internet sitemizde yer alan başvuru formunu doldurup yazılı olarak son bölümde belirtilen adrese elden teslimat, posta veya kargo ya da noter kanalıyla, güvenli elektronik imza ve mobil imza ile kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize veya tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan elektronik posta adresiniz üzerinden kvk@quickfinans.com.tr e-posta adresi aracılılığıyla başvurmak suretiyle Şirketimize iletebilirsiniz.
Quick Finansman kendisine yöneltilen talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Taleplerinizin yerine getirilmesi sebebiyle bir maliyet doğması hâlinde yalnızca Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücretleri sizden talep edebiliriz.
Quick Finansman’a yöneltilen talepler sonucunda, talepleri kabul edebilir veya gerekçesini açıklamak suretiyle reddedebilir ve bu cevabı yazılı olarak veya elektronik ortamda talepte bulunan kişiye iletebiliriz. Talebin kabul edilmesi halinde, Quick Finansman olarak derhal talebin gereğini yerine getirmekle yükümlüyüz.

iii. Veri Sorumlusu Kimlik Bilgileri

İşbu metinde kullanılan Quick Finansman ifadesi Türkiye’de kurulu ve aşağıda bilgileri verilen Quick Finansman Anonim Şirketi için düzenlenmiş ve aşağıda belirtilen şirketin veri sorumlusu olduğu verilerin ilgili kişilerine hitaben düzenlenmiştir:

QUİCK FİNANSMAN ANONİM ŞİRKETİ